Dans le domaine du bâtiment, la réussite d’un relevé 3D et d’une modélisation BIM repose avant tout sur une bonne compréhension des besoins du client dès les premières étapes du projet. Qu’il s’agisse d’une rénovation, d’un diagnostic technique ou d’un projet d’aménagement, il est essentiel de poser les bonnes questions pour garantir la qualité, la précision et la pertinence des livrables.
Voici une liste structurée des 25 questions incontournables à poser à vos clients pour bien cadrer toute demande de relevé 3D et de maquette BIM.

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🔍 1. Informations générales sur le projet

1. Quelle est l’adresse exacte du bâtiment à relever ?
2. Quel est le type de bâtiment concerné ? (tertiaire, résidentiel, industriel, ERP, patrimoine, etc.)
3. Le bâtiment est-il existant ou en cours de construction ?
4. Quelle est la surface totale à numériser ?
5. Quelles zones doivent être relevées ? (intérieur, extérieur, toiture, combles, sous-sols, façades, etc.)
6. Quel est l’objectif du relevé ? (rénovation, conformité, extension, audit, exploitation, modélisation, etc.)

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📐 2. Données techniques pour le relevé 3D

7. Quel niveau de précision est requis ? (±1 mm, ±3 mm, tolérances chantier, etc.)
8. Le site présente-t-il des zones difficiles d’accès ou sensibles ? (hauteur, zones confinées, amiante, équipements en activité, etc.)
9. Quelles sont les contraintes de planning ou de disponibilité du site ?
10. Le site est-il occupé ou vide pendant le relevé ?
11. Souhaitez-vous une acquisition avec scanner fixe (type FARO S150) ou mobile SLAM ?

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🧱 3. Cahier des charges BIM et niveaux de détails

12. Souhaitez-vous une modélisation BIM à partir du relevé ?
13. Quel niveau de détail (LOD) est attendu ? (LOD 200, 300, 350, 400, 500)
14. Quels corps d’état doivent être modélisés ?
    • Architecture : murs, sols, toitures, menuiseries
    • Structure : poteaux, poutres, dalles
    • Techniques : CVC, plomberie, électricité
    • Aménagements intérieurs : cloisons, mobilier, plafonds
15. Le projet suit-il une convention BIM spécifique ? (charte BIM client, standard interne, etc.)
16. Quels formats de livrables attendez-vous ? (Revit, IFC, DWG, PDF, e57, RCP…)

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💾 4. Livrables complémentaires et exploitation

17. Avez-vous besoin de plans 2D vectorisés en complément de la maquette ?
18. Souhaitez-vous des coupes, façades ou orthophotos ?
19. Désirez-vous une visite virtuelle ou un visualiseur 3D interactif ?
20. Les livrables sont-ils destinés à des architectes, ingénieurs, maîtres d’ouvrage ou à la maintenance ?
21. Y a-t-il des exigences spécifiques de nommage, codification ou structuration des fichiers ?
22. Préférez-vous une remise sur clé USB, un accès cloud sécurisé, ou un support offline ?

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📅 5. Planning et contraintes organisationnelles

23. Quelle est la date souhaitée pour l’intervention et pour la livraison des livrables ?
24. Des validations intermédiaires ou réunions de suivi sont-elles prévues ?
25. Disposez-vous déjà de documents existants à intégrer ou à comparer ? (plans DWG/PDF, anciennes maquettes, rapports)

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🎯 Conclusion

La qualité d’un relevé 3D et d’une maquette BIM ne dépend pas uniquement de la technologie utilisée. Elle repose aussi – et surtout – sur une compréhension approfondie des besoins du client. Cette grille de questions permet d’éviter les imprécisions, d’anticiper les contraintes techniques, et de fournir un livrable fiable, exploitable et conforme aux attentes.

Chez S3D Engineering United, nous intégrons ces questions dès le premier échange pour garantir des prestations sur-mesure, réalisées dans le respect des normes et avec une précision millimétrique.
Notre réseau d’agences en France, Belgique et Espagne est à votre disposition pour vous accompagner dans tous vos projets de numérisation du bâti et de modélisation BIM.